Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment NosAscension (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services de jeu et nos produits (collectivement, le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous créez un compte, nous collectons les informations que vous nous fournissez directement : votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée et ne sont jamais conservés en texte clair. Lorsque vous utilisez le Service, nous collectons également des informations techniques telles que votre adresse IP, les informations sur votre navigateur et votre appareil, ainsi que les données d'activité en jeu (personnages, objets, transactions) nécessaires au fonctionnement du jeu.

3. Informations de paiement

Tous les paiements sont traités par notre prestataire de paiement, Stripe. Les détails de votre carte sont transmis directement à Stripe et ne sont jamais stockés sur nos serveurs. Nous conservons uniquement les enregistrements de transaction (référence de commande, produit acheté, montant, date et statut du paiement) nécessaires pour livrer votre achat, fournir une assistance et respecter nos obligations légales. Le traitement de vos données par Stripe est régi par sa propre politique de confidentialité.

4. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour créer et gérer votre compte, faire fonctionner le jeu et livrer les produits numériques achetés, fournir une assistance client, prévenir la fraude et les abus, sécuriser le Service et communiquer des annonces importantes concernant le service. Nous n'utilisons pas vos données personnelles à des fins de publicité tierce.

5. Cookies et sessions

Le Service utilise des cookies essentiels et un stockage de session pour vous maintenir connecté, sécuriser les formulaires contre la falsification et mémoriser vos préférences de base. Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Service et ne vous suivent pas sur d'autres sites web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines parties du Service pourraient cesser de fonctionner.

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles. Nous partageons des données uniquement avec des prestataires de services strictement nécessaires au fonctionnement du Service, comme Stripe pour le traitement des paiements et nos hébergeurs pour l'infrastructure et la diffusion du contenu. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

7. Conservation des données

Nous conservons les données de votre compte tant que celui-ci reste actif. Les enregistrements de transaction sont conservés pendant la durée requise par la réglementation comptable et fiscale applicable. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles, sauf lorsque leur conservation est requise par la loi.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles, notamment le hachage des mots de passe, un accès restreint à nos systèmes et des connexions chiffrées. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, demander la correction d'informations inexactes, ou demander la suppression de votre compte et des données personnelles associées. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous ; nous répondrons dans un délai raisonnable.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de changements importants, nous les annoncerons à l'avance via le Service ou nos canaux de communication officiels. Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la politique révisée.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à support@yourdomain.com.